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SUBJECT 구매후기입니다
NAME 김진주 (ip:)
  • DATE 2019-07-02
  • LIKE Like!
  • VIEW 66
RATE 5점

지난주 수요일쯤? 주문햇던 걸로 기억합니다.


토요일에 입을생각으로


나름 시간을 잘 계산해서 주문했다고 생각했는데


진행상황을 보니 애써 구매한 옷이 무용지물이 될 것 같더군요..


그래서 정말 결례를 무릅쓰고 목요일쯤 오픈케이지 고객센터로


전화를 했습니다..


급하게 토요일에 입어야 하는데 금일 발송 가능한지 여부와,


금일 발송이 어려울 수도 있을것 같다고 하시어 그렇다면 직접 수령하러 가는것은 가능한지 정도를 여쭤보았습니다.


안타깝게도 둘다 불가능할 것 같다고 하시어 굉장히 시무룩햇지만..


그래도 감사함을 표하며 전화를 끊었습니다.


(고객센터 응대해주시는 분께서 굉장히 친절하셨습니다..)


그런데도 목요일 바로 출고를 해주셧고 저는 금요일에 물품을 수령할 수 있었습니다.



제가 지금까지 근 20년동안 받아온 쇼핑몰 응대방식 중에 가장 감동적인


응대가 아니었나 싶을 정도로 너무 친절하게 응대해주시고


어떻게보면, 시간을 제때맞추지 못하고 주문한 저의 잘못임에도,


상품의 정상적인 출고를 위해 애써주셔서 너무나 감사했습니다.


그래서 꼭 구매후기를 남기고 싶었습니다..


전화를 받아주신 분께서 어떤 분인지는 잘 모르겠지만,


지금 이 후기를 빌려 정말 감사했다고 말씀드리고 싶습니다.


정말 감사합니다


 

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  • Comment by주식회사 오픈케이지 2019-07-02 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님께서 상품구매후에 cs팀으로 문의시에 저희가 안내드린 부분에 만족도가 높으셨다고 해주셔서 너무 감사합니다^_^
    해당 팀에게 남겨주신 내용 전달해드리겠습니다. 감사합니다.
    구매해주신 상품도 이쁘게 입으시구요~앞으로도 오픈케이지 많이 사랑해주세요*^-^*
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